Fraktpolicy
LEVERANSTID:
- Paketen skickas vanligtvis inom 3 till 5 arbetsdagar efter mottagandet av din betalning.
- Standardleverans: 1-3 arbetsveckor.
- Beställningar behandlas och levereras måndag till fredag (exklusive helgdagar).
- Enjouet-medlemmar drar nytta av gratis returer.
BYTA:
- Att våra kunder är nöjda är oerhört viktigt för oss. Om du vill göra ett byte, skriv till oss på info@enjouet.com. Varor måste returneras inom 14 dagar från köpdatum. Varan får inte tvättas och ska bära sina originaletiketter. Transport är ditt ansvar.
- Enjouet ansvarar inte för föremål som förloras eller skadas under retursändningen. Vi rekommenderar att du använder en säker leveransmetod med ett spårningsnummer.
- Vi förbehåller oss rätten att vägra återbetalning för en vara om den inte är i nyskick eller om den inte är förpackad i originalkartongen.
- Vi meddelar dig via e-post när vi tar emot paketet.
DEFEKT ELLER FELAKTIG ARTIKEL:
- Du måste kontakta oss på info@enjouet.com inom 14 dagar efter köpet.
- Vi kommer att ge dig packnings- och fraktinstruktioner. Om varan är felaktig kommer vi att erbjuda ersättning eller återbetalning av det ursprungliga varans pris och leveransavgift.