📋 Conditions d'Utilisation

Conditions générales de vente et d'utilisation

📄 Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes par la société Enjouet de produits spécialisés dans l'univers des jouets, jeux et accessoires.

Toute commande passée sur le site enjouet.com implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

🛒 Article 2 – Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur notre site internet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.

💳 Article 3 – Prix et paiement

💰 Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

💳 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par :

  • ✓ Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • ✓ Autres moyens de paiement disponibles sur le site

🚚 Article 4 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur notre page Politique d'expédition.

En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral.

↩️ Article 5 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

🛡️ Article 6 – Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation.

En cas de défaut de conformité, les produits peuvent être retournés, échangés ou remboursés. En cas de vice caché, l'acheteur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

🔒 Article 7 – Données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@enjouet.com

⚖️ Article 8 – Responsabilité

Enjouet ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, ou force majeure.

Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager notre responsabilité.

📜 Article 9 – Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.

💬 Questions ?

Pour toute question concernant nos conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter.