Política de envío

 

EL TIEMPO DE ENTREGA:

  • Los paquetes generalmente se envían dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción de su pago.
  • Entrega estándar: 1-3 semanas laborales.
  • Los pedidos se procesan y entregan de lunes a viernes (excepto festivos).
  • Los miembros de Enjouet se benefician de devoluciones gratuitas.

    INTERCAMBIO :

    • La satisfacción de nuestros clientes es sumamente importante para nosotros. Si desea realizar un cambio, escríbanos a info@enjouet.com. Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. El artículo no debe lavarse y debe llevar sus etiquetas originales. El transporte es su responsabilidad.
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    • Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso por un artículo si no está en condiciones nuevas o si no está empaquetado en su caja original.
    • Le notificaremos por correo electrónico cuando recibamos el paquete.


    ARTÍCULOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS:

    • Debe ponerse en contacto con nosotros en info@enjouet.com dentro de los 14 días de la compra.
    • Le daremos instrucciones de embalaje y envío. Si el artículo es defectuoso, ofreceremos un reemplazo o un reembolso del precio original del artículo y los gastos de envío.