Preguntas frecuentes - Preguntas frecuentes
La tramitación de su pedido, la fabricación de los productos y la entrega requieren que nuestro equipo tarde entre 10 y 14 días laborables. Este retraso se puede explicar por un cierto número de pedidos anteriores al tuyo, así como por la crisis sanitaria (Covid-19) y la normativa que genera.
Sin embargo, hacemos todo lo posible para garantizar que reciba su pedido lo más rápido posible, sin comprometer la calidad de nuestra mercancía.
Sin embargo, hacemos todo lo posible para garantizar que reciba su pedido lo más rápido posible, sin comprometer la calidad de nuestra mercancía.
Disponemos de un único tipo de envío que sirve a Europa, Estados Unidos, Canadá y Australia. Atención, tenga en cuenta que no realizamos entregas en África, ni en Asia, ni en DOM-TOM.
Esto se llama: "Entrega estándar". Este último es de 2,50 euros e incluye el seguimiento de tu pedido.
Esto se llama: "Entrega estándar". Este último es de 2,50 euros e incluye el seguimiento de tu pedido.
Nuestra empresa es totalmente francesa, pero nuestros almacenes se encuentran en Asia.
Sus artículos se entregan a través de su servicio postal local.
Los artículos se entregan de acuerdo con los términos de su oficina de correos local.
No se preocupe, nuestros artículos se dejarán en su apartado de correos si son lo suficientemente pequeños.
De lo contrario, tu paquete será dejado en tu oficina de correos donde podrás recogerlo.
De lo contrario, tu paquete será dejado en tu oficina de correos donde podrás recogerlo.
No se preocupe, si su pedido aún no se ha enviado, contáctenos de inmediato y estaremos encantados de actualizar su información.
En caso contrario y de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta, una vez enviado un pedido desde nuestro almacén, no se podrán realizar más cambios.
En caso contrario y de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta, una vez enviado un pedido desde nuestro almacén, no se podrán realizar más cambios.
Si su pedido incluye varios artículos, estos pueden enviarse por separado, según el inventario disponible y los almacenes de envío.
No te preocupes, tu paquete llegará en breve.
No te preocupes, tu paquete llegará en breve.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
¡Ofrecemos una garantía 100% "satisfecho o reembolsado"!
Si, por alguna razón, el producto no cumple con sus expectativas, puede enviárnoslo dentro de los 14 días posteriores a la recepción y le reembolsaremos el precio total del artículo tan pronto como lo recibamos.
No obstante, todos los productos devueltos deberán estar en perfectas condiciones y los gastos de devolución correrán a su cargo. El comprobante de envío debe enviarse por correo electrónico como comprobante de entrega.
Si, por alguna razón, el producto no cumple con sus expectativas, puede enviárnoslo dentro de los 14 días posteriores a la recepción y le reembolsaremos el precio total del artículo tan pronto como lo recibamos.
No obstante, todos los productos devueltos deberán estar en perfectas condiciones y los gastos de devolución correrán a su cargo. El comprobante de envío debe enviarse por correo electrónico como comprobante de entrega.
PAGO
Este sitio es 100% seguro. Y a decir verdad, incluso se podría decir que es del 300%.
Este es el por qué :
- Primero, el sitio que está visitando está en un servidor HTTPS (el pequeño candado verde en el lado izquierdo de la URL de esta página está ahí para recordárselo).
- La mayoría de los sitios solo aseguran su "canasta" y todo lo relacionado con el pago de los pedidos. En este sitio, TODAS LAS PÁGINAS son seguras y no pueden ser pirateadas ni atacadas por malware.
- Finalmente, en cuanto al pago, utilizamos STRIPE que es una de las referencias en cuanto a seguridad de transacciones en Internet.
Este es el por qué :
- Primero, el sitio que está visitando está en un servidor HTTPS (el pequeño candado verde en el lado izquierdo de la URL de esta página está ahí para recordárselo).
- La mayoría de los sitios solo aseguran su "canasta" y todo lo relacionado con el pago de los pedidos. En este sitio, TODAS LAS PÁGINAS son seguras y no pueden ser pirateadas ni atacadas por malware.
- Finalmente, en cuanto al pago, utilizamos STRIPE que es una de las referencias en cuanto a seguridad de transacciones en Internet.
Actualmente, puede pagar con tarjeta de crédito en nuestro sitio.
No aceptamos cheques bancarios, transferencias bancarias o pago contra reembolso.
No aceptamos cheques bancarios, transferencias bancarias o pago contra reembolso.
Si tiene más preguntas
La vida de todos se gasta en bienes raíces.